پرسش های متداول
برای خرید محصول مورد نظرتان می‌توانید به وبسایت ریحانه استور مراجعه کرده و سفارش خود را ثبت کنید. از طرفی به تازگی امکان ثبت سفارش از طریق تماس با پشتیانی نیز فراهم شده است.
هزینه ارسال به شهر محصل سکونت شما بستگی داشته و به صورت جداگانه محاسبه و به شما اعلام می‌شود.
شما می‌توانید از طریق درگاه امن بانکی یا کارت به کارت هزینه سفارش خود را پرداخت کنید.
بله، پس از ثبت سفارش، کدی در اختیار شما قرار می‌گیرد که با استفاده از آن می‌توانید وضعیت سفارش خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید.
برای لغو یا مرجوع کردن سفارش، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
شرایط گارانتی و ضمانت هر محصول به طور جداگانه در بخش توضیحات آن ارائه شده است.
پشتیبانی ریحانه استور همه روزه از ساعت ۹ الی ۱۷ پاسخگوی شما خواهد بود.
تمامی محصولات را می‌توانید در مدت زمان ۷ روز (گارانتی اصالت و ضمانت ریحانه استور) مرجوع کنید. همچنین امکان مرجوع کردن محصولات دارای گارانتی شرکتی تا پایان مدت زمان گارانتی آنها نیز وجود دارد.