معیوب شدن کارت گرافیک برخی از کاربران حین تجربه بازی Diablo 4

براساس گزارشات منتشر شده توسط برخی از کاربران، به نظر می‌رسد که کارت گرافیک ‌آن‌ها حین تجربه بازی Diablo 4 معیوب شده است.

در جدیدترین اخبار صنعت گیم مطلع شدیم که شرکت‌های بلیزارد و انودیا گزارشاتی دریافت کردند که براساس آن‌ها به نظر می‌رسد که بازی Diablo 4 در حال معیوب کردن کارت‌های گرافیکی برخی از کابران می‌باشد، شرکت‌های ذکر شده اعلام کردند که به این موضوع آگاه هستند و در حال بررسی آن می‌باشند. این در حالی است که شکایات در انجمن‌های بلیزارد و ساب‌ردیت دیابلو پر شده و بازیکنان پی‌سی می‌گویند که پردازنده‌های گرافیکی آن‌ها پس از اجرای نسخه بتا، سوخته است.

این موضوع زمانی اتفاق می‌افتد که بلیزارد در حال تبلیغ بازی از طریق نسخه بتای آن است و به هزاران طرفدار دیگر اجازه می‌دهد بازی را قبل از انتشار آن در اواخر امروز امتحان کنند. حال سوال بساری از طرفداران این است که آیا باید قبل از رفع مشکل پردازنده‌های گرافیکی انویدیا، بتا بازی را نصب کنند یا خیر؛ با این حال هنوز هیچ پاسخ مشخصی در رابطه با این سوال وجود ندارد. یکی از نمایندگان پشتیبانی مشتری در انجمن‌های بلیزارد اعلام کرد:

تیم توسعه‌دهنده بازی Diablo 4 گزارشاتی مبنی بر مشکلات GPU دریافت کرده‌اند که در این تاپیک و سایر شبکه‌های آنلاین را بررسی کرده است. تیم در حال همکاری نزدیک با انویدیا برای شناسایی پیکربندی‌های سخت‌افزاری آسیب‌ دیده و جمع‌آوری هرچه بیشتر نقاط داده برای کمک به تحقیقات است.

در حالی که گزارشاتی بسیاری مبنی بر ناتوانی پردازنده‌های گرافیکی برای مدیریت بازی Diablo 4 وجود دارد اما به نظر می‌رسد که این تنها به یک مدل خاص محدود می‌شود که به طور کامل کنار گذاشته شده است. به نظر می‌رسد که GeForce RTX 3080 Ti با بزرگ‌ترین مشکل روبروست، همیشه سر یک کات‌سین به‌خصوص کرش کرده و حتی GPU را به طور کلی خراب می‌کند. کاربر ردیت mkp0203 در رابطه با این موضوع می‌گوید:

در حین بازی کردن دیابلو و پس از گذشت ۲۰ دقیقه، در حین کات‌سین کلیسا، مانیتور من خاموش شد. باید کامپیوترم را مجدداً راه‌اندازی کنم و مادربرد اکنون کد خطای 97 را ارسال کرده است. هیچ چیز کار نمی کند. GPU من سوخته است.

کسانی که گزارش خرابی GPU را ارسال کرده‌اند تنها کاربر استفاده کننده از کارت گرافیک GeForce RTX 3080 Ti نیستد و بسیاری از انجمن‌های بلیزارد مشکلات مشابهی را با کارت‌های خود گزارش می‌کنند. تا زمانی که بلیزارد این مشکل را رسیدگی نکرده، پشتیبانی مشتری یک راه حل احتمالی را در کنار بیانیه به اشتراک گذاشته است. با این حال برای جلوگیری از نیاز به این فیکس در وهله اول، توصیه می‌شود که کیفیت گرافیک و نرخ فریم را محدود کنید، اگر قبلاً این کار را نکرده‌اید. با این حال، این تنها مدلی نیست که مشکل ایجاد می‌کند؛ کاربر Rsalyer7 اظهار داشت:

کارت گرافیک Gigabyte 3080 12g Gaming OC در طول بتا بسیار عجیب عمل می‌کرد. درصد استفاده از GPU، استاترینگ شدید، سر و صدای دیوانه‌کننده کارت و BSOD‌های متعدد که ارور VGA_Failure را نشان می‌داد.

برای ایمن بودن در زمان وقوع این شرایط به طور کلی بهتر است که اگر متوجه بروز هر یک از این مشکلات شدید، فوراً سیستم را خاموش کنید. با ما همراه باشید در صورت انتشا اخبار جدید در رابطه با این موضوع بلافاصله آن را با شما به اشتراک خواهیم گذاشت.