مایکروسافت در حال اعمال تغییراتی در دستیار هوش مصنوعی خود، کوپایلت، است که به آن امکان می‌دهد تا وظایف آنلاین را از طرف کاربران انجام دهد. به گفته مایکروسافت، این “اقدامات” که با استفاده از “پیام‌های چت ساده” فعال می‌شوند، می‌توانند در پس‌زمینه و در حالی که کاربر به سایر کارهای خود مشغول است، انجام شوند. این اقدامات شامل مواردی مانند رزرو رستوران، خرید بلیط رویدادها و خرید اقلام برای ارسال به دوستان می‌شود.
به گزارش ورج مایکروسافت در زمان عرضه این قابلیت با شرکت‌های متعددی همکاری کرده است که در حوزه مسافرت و گردشگری فعالیت می‌کنند. از جمله این شرکا می‌توان به Booking.com، Expedia، Kayak، Tripadvisor، Skyscanner، Viater، Vrbo و Priceline اشاره کرد که به کوپایلت امکان می‌دهند به کاربران در برنامه‌ریزی سفرهای آینده کمک کنند. علاوه بر این، Open Table برای رزرو میز در رستوران‌ها و 1-800-Flowers.com برای خرید گل نیز از دیگر شرکای مایکروسافت هستند. مایکروسافت اعلام کرده است که قابلیت Actions کوپایلت “با اکثر وب‌سایت‌های موجود در وب کار خواهد کرد” و حتی می‌تواند “مسیر بازگشت به خانه” پس از رویدادها را برای کاربران هماهنگ کند، که نشان می‌دهد از خدمات تاکسی یا اشتراک خودرو نیز پشتیبانی خواهد کرد.
قابلیت Actions همزمان با سایر ویژگی‌های شخصی‌سازی مانند ابزاری که محتوای آنلاین را به پادکست‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی تبدیل می‌کند، قابلیت دیگری برای خرید و یافتن تخفیف‌های محصولات، و همچنین توانایی کوپایلت در دیدن و واکنش نشان دادن به محتوای دوربین کاربر، معرفی شده است. مایکروسافت جزئیات دقیقی در مورد نحوه عملکرد Actions ارائه نکرده است، اما این مفهوم مشابه ویژگی‌هایی است که قبلاً توسط سایر ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی معرفی شده‌اند.
لازم به ذکر است که آمازون نیز در ماه مارس از عامل هوش مصنوعی Nova Act رونمایی کرد که قادر به انجام وظایف در مرورگر کاربر، مانند جستجو در وب، خرید آنلاین محصولات و پاسخ دادن به سؤالات مربوط به محتوای صفحه است. OpenAI نیز قابلیت مشابهی با نام Operator دارد، گوگل پروژه Mariner را در دست توسعه دارد و Anthropic نیز یک ویژگی بتا با عنوان “استفاده از کامپیوتر” را برای مدل هوش مصنوعی Claude 3.5 Sonnet خود در ماه اکتبر منتشر کرده است که می‌تواند به طور خودکار در وب‌سایت‌ها کلیک کرده و وظایف آنلاین را انجام دهد.
با این حال، بیشتر این راهکارهای مشابه هنوز در مراحل توسعه یا دسترسی زودهنگام قرار دارند. در مقابل، مایکروسافت اعلام کرده است که نسخه اولیه قابلیت Actions کوپایلت از امروز عرضه شده و در “هفته‌ها و ماه‌های آینده” با توجه به پلتفرم، بازار و زبان، در دسترس کاربران بیشتری قرار خواهد گرفت. این موضوع باعث می‌شود که Actions یکی از اولین سرویس‌های هوش مصنوعی خودکار برای انجام وظایف باشد که به طور عمومی عرضه می‌شود و می‌تواند دیدگاه اولیه‌ای در مورد میزان کاربردی و قابل اعتماد بودن این نوع ابزارهای هوش مصنوعی ارائه دهد.
علاوه بر موارد ذکر شده، مایکروسافت تأکید کرده است که قابلیت Actions با در نظر گرفتن حریم خصوصی و امنیت کاربران طراحی شده است. کاربران کنترل کاملی بر مجوزهایی که به کوپایلت برای انجام اقدامات می‌دهند خواهند داشت و می‌توانند در هر زمان این مجوزها را لغو کنند. همچنین، مایکروسافت وعده داده است که شفافیت بالایی در مورد نحوه عملکرد این ویژگی ارائه خواهد کرد تا کاربران بتوانند به آن اعتماد کنند.
به گفته کارشناسان، ورود قابلیت‌هایی مانند Actions به دستیارهای هوش مصنوعی می‌تواند تحولی اساسی در نحوه تعامل ما با اینترنت ایجاد کند. تصور کنید که بتوانید با یک پیام ساده از دستیار هوشمند خود بخواهید تا بهترین پرواز و هتل را برای تعطیلاتتان پیدا کرده و رزرو کند، یا اینکه لیستی از لوازم مورد نیاز برای یک مهمانی را به صورت آنلاین سفارش دهد. این قابلیت‌ها می‌توانند در زمان و انرژی کاربران صرفه‌جویی کرده و انجام کارهای روزمره را آسان‌تر کنند. با این حال، نگرانی‌هایی نیز در مورد امنیت، حریم خصوصی و احتمال سوءاستفاده از این فناوری وجود دارد که باید به آن‌ها توجه شود.
رقابت در زمینه توسعه دستیارهای هوش مصنوعی که قادر به انجام وظایف خودکار هستند، به شدت در حال افزایش است و شرکت‌های بزرگ فناوری در تلاشند تا با ارائه نوآوری‌های جدید، سهم بیشتری از این بازار رو به رشد را به خود اختصاص دهند. عرضه زودهنگام قابلیت Actions توسط مایکروسافت می‌تواند یک مزیت رقابتی برای این شرکت ایجاد کند و آن را در جایگاه پیشرو در این زمینه قرار دهد.
