در جدیدترین اخبار منتشر شده در صنعت تکنولوژی مطلع شدیم که الکسا پلاس معرفی شد؛ تحولی عظیم در دستیار هوش مصنوعی آمازون می‌باشد.
براساس گزارش منتشر شده توسط CNN مطلع شدیم که الکسا پلاس، نسخه بازطراحی شده الکسا توسط آمازون، چهارشنبه رونمایی شد و این دستیار صوتی محبوب را وارد عصر هوش مصنوعی کرد. آمازون اعلام کرد که الکسا جدید مکالمه‌ای‌تر شده، می‌تواند ترجیحات شخصی کاربران را در پاسخ‌های خود لحاظ کند و حتی برخی کارها را به‌جای آن‌ها انجام دهد، مانند رزرو بلیت کنسرت. این سرویس با هزینه ۱۹.۹۹ دلار در ماه ارائه می‌شود، اما برای اعضای آمازون پرایم رایگان خواهد بود و دسترسی اولیه از ماه آینده آغاز می‌شود.
الکسا پلاس تلاشی از سوی آمازون برای رقابت با موج دستیارهای مجازی مجهز به هوش مصنوعی است که از سال ۲۰۲۲ محبوب شده‌اند، مانند ChatGPT از OpenAI و جمینای از گوگل. آمازون، همانند سایر شرکت‌های بزرگ فناوری، در تلاش است تا نسل جدیدی از چت‌بات‌های هوش مصنوعی را بسازد که به آن‌ها «عامل‌های هوش مصنوعی» گفته می‌شود. برخلاف چت‌بات‌های ساده، این عامل‌ها قادر خواهند بود به‌جای کاربر اقداماتی را انجام دهند، مانند خرید آنلاین یا انجام کارهای دنیای واقعی – مثل بازگرداندن بسته‌ای که سفارش داده‌اید یا تماس با تعمیرکار برای تعمیر اجاق گاز.
الکسا پلاس بخش مهمی از تلاش آمازون برای تحقق این هدف است، در کنار ارتقای الکسا به سطح چت‌بات‌های پیشرفته امروزی. آمازون یکی از تفاوت‌های کلیدی الکسا+ را توانایی آن در درک زمینه شخصی کاربران معرفی کرده است، مانند اپلیکیشن‌ها و سرویس‌هایی که استفاده می‌کنند. این ویژگی آن را از چت‌بات‌هایی مانند ChatGPT متمایز می‌کند. البته، اپل و گوگل نیز رویکرد مشابهی را با دستیارهای مجازی خود در پیش گرفته‌اند.
در یک ویدیوی پیش‌نمایش، آمازون نشان داد که الکسا پلاس می‌تواند کارهایی مانند شمارش تعداد کتاب‌هایی که کاربر امسال خوانده، رزرو میز در رستوران موردعلاقه در شب‌های جمعه، یا اطلاع‌رسانی درباره فروش بلیت کنسرت هنرمند محبوب کاربر را انجام دهد. این دستیار از تاریخچه و داده‌های شخصی کاربر در اپلیکیشن‌ها، دستگاه‌ها و سرویس‌های مختلف استفاده می‌کند و می‌تواند ترجیحات کاربر را به خاطر بسپارد.
الکسا پلاس همچنین می‌تواند به سوالاتی درباره محیط اطراف کاربر پاسخ دهد. پانوس پانای، مدیر بخش دستگاه‌های آمازون، با استفاده از دستگاه Echo Show که نسخه‌ای مجهز به نمایشگر و دوربین است از الکسا پرسید که آیا حضار در رویداد هیجان‌زده به نظر می‌رسند. الکسا پس از بررسی تصویر پاسخ داد: «از چیزی که می‌بینم، به نظر می‌رسد این ۲۵۰ نفر کاملاً مشتاق هستند.»
طبق گفته پانای، الکسا پلاس درک بهتری از زمینه و زبان طبیعی خواهد داشت. برای مثال، به جای گفتن «موسیقی را کم کن»، می‌توان گفت: «موسیقی پخش کن، اما نگذار بچه بیدار شود.» پانای اعلام کرد که این ارتقا به لطف فناوری‌های جدیدی مانند هوش مصنوعی مولد و مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) ممکن شده است فناوری‌هایی که اساس چت‌بات‌هایی مانند ChatGPT را تشکیل می‌دهند.
او همچنین اشاره کرد که الکسا+ توانایی درک لحن و محیط کاربر را دارد و می‌تواند پاسخ‌های خود را متناسب با آن تنظیم کند. اولین نسخه دستگاه Echo در سال ۲۰۱۴ با موفقیت غیرمنتظره‌ای روبه‌رو شد. اما در دهه‌ای که از ورود الکسا به خانه‌ها گذشته، آمازون برای سودآوری از بخش سخت‌افزار خود با چالش مواجه شده است.
مدل کسب‌وکار آمازون برای Echo نیز متوقف شد، زیرا این شرکت امیدوار بود کاربران از این دستگاه برای خریدهای بیشتری در آمازون استفاده کنند اما در عمل، کاربران بیشتر از Echo برای کارهایی مانند تنظیم زنگ هشدار و پخش موسیقی استفاده کردند. طبق گزارش وال استریت ژورنال، آمازون میلیاردها دلار در بخش Echo ضرر کرده است. اما اکنون، این شرکت امیدوار است که الکسا پلاس این وضعیت را تغییر دهد. در همین حال، از اواخر ۲۰۲۲، چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT به مرکز توجه تبدیل شده‌اند و دستیارهای صوتی سنتی مانند الکسا و Google Assistant را به چالش کشیده‌اند.
یکی از مزایای بالقوه الکسا این است که از قبل با دستگاه‌ها و سرویس‌های آمازون، مانند تلویزیون‌های Fire و دوربین‌های امنیتی Ring، ادغام شده است. کاربران می‌توانند از الکسا بپرسند که در نبود آن‌ها چه اتفاقی در خانه افتاده یا آیا کسی سگ را بیرون برده است. علاوه بر این، اگر الکسا پلاس موفق باشد، می‌تواند مشتریان بیشتری را به ثبت‌نام در سرویس پُرسود آمازون پرایم، که ۱۵ دلار در ماه هزینه دارد، ترغیب کند.
آمازون این به‌روزرسانی موردانتظار را در سال ۲۰۲۳ پیش‌نمایش کرده بود و حالا در یک رویداد در نیویورک رسماً از آن رونمایی کرد. با ما همراه باشید در صورت انتشار اخبار جدید در رابطه با این موضوع بلافاصله آن را با شما به اشتراک خواهیم گذاشت. همچنین شما نیز می‌توانید نظرات خود را درباره الکسا پلاس با ما در میان بگذارید.
