سامسونگ می گوید که قصد دارد تا اوایل هفته آینده یک پچ برای سنسورهای اثر انگشت در صفحه نمایش تلفن های خود منتشر کند، پس از انتشار گزارش ها مبنی بر اینکه روش امنیتی بیومتریک می تواند، توسط محافظ صفحه نمایش خاصی بی فایده باشد. طبق گفته سامسونگ این شماره به برخی از موارد محافظت از صفحه نمایش سیلیکون مربوط می شود و Galaxy S10 ، S10 Plus، S10 5G و همچنین Galaxy Note 10 و Note 10 Plus را تحت تأثیر قرار داده است. به گفته سامسونگ این مسئله به دلیل است که حسگر اثر انگشت اولتراسونیک تلفن ها به اشتباه خواندن الگوهای سه بعدی در محافظ صفحه به عنوان اثر انگشت ایجاد شده است. در نتیجه، در چنین مواردی هر شخص می تواند تلفن قفل شده را باز کند و یک مسئله امنیتی ایجاد کند. سامسونگ تا زمانی که این پچ موجود نباشد، به کاربران توصیه می کند از هیچگونه کاورهایی استفاده نکنند. این گزارش می گوید که کاربران باید پوشش و هرگونه اثر انگشتی را که قبلاً ثبت شده است را حذف کنند و سپس آنها را بدون پوشش اعمال شده دوباره ثبت کنند. اگر از محافظ صفحه نمایش استفاده می کنید که از قبل روی گوشی استفاده شده است، باید خوب باشید. اما برای هر کس دیگری، امتحان کردن و باز کردن قفل دستگاهتان با اثر انگشت غیر ثبت شده، فقط برای بررسی صدمه ای نیست.
منبع: theverge