در آخرین بروزرسانی واتساپ، ویژگی‌های جدید با محوریت بهبود عملکرد کانال‌ها معرفی شدند.
- واتساپ یادداشت‌های صوتی و نظرسنجی‌ها را به کانال‌ها اضافه کرده است و به برندها و افراد مشهور اجازه می‌دهد تا به روش‌های جدیدی با دنبال‌کننده‌های خود تعامل داشته باشند.
- علاوه بر این، پیامرسان به صاحبان کانال‌ها اجازه می‌دهد چندین سرپرست (ادمین) برای مدیریت کانال تعیین کنند، همچنین مشترکین را قادر می‌سازد تا پست‌های کانال را از طریق وضعیت (Status؛ قابلیتی شبیه به استوری در اینستاگرام) به اشتراک بگذارند.
- این موارد جدید توسط مارک زاکربرگ، مدیر عامل متا، در یک پست واتساپی اعلام شد.
بر اساس مقاله‌ای از خبرگزاری اینترنتی AndroidPolice، کانال‌های واتساپ در نیمه دوم سال 2023 ابتدا به عنوان یک ابزار خبرگزاری برای برندها، افراد مشهور و شخصیت‌های عمومی به صورت رسمی معرفی شد. اگرچه این مفهوم جدیدی نیست، ورود کانال‌ها به یکی از محبوب‌ترین برنامه‌های پیامرسان در جهان به این معنی است که میلیون‌ها نفر اکنون می‌توانند خبرهای دست اول را به صورت مستقیم از افراد و برندهای مورد علاقه خود دریافت کنند. در پشت صحنه، توسعه‌دهندگان واتساپ، در حال کار بر روی برخی از قابلیت‌های جدید برای کانال‌ها؛ مانند نظرسنجی و ارسال پیام‌های صوتی و… هستند.
این پیامرسان اکنون به طور گسترده این ویژگی‌های تازه را برای همه کاربران در سراسر جهان ارائه می‌کند.
بر اساس یک پست کانال واتساپی توسط مارک زاکربرگ، مدیر عامل متا (از طریق WABetaInfo)، کانال‌های واتساپ در مجموع چهار ویژگی جدید را دریافت می‌کنند. اولین آنها یادداشت‌های صوتی یا همان پیام‌های صوتی است. ما می‌دانیم که این ویژگی حداقل از اکتبر سال گذشته با نسخه بتا 2.23.23.2 واتساپ در اندروید معرفی و در حال توسعه بوده است.
در حالیکه مدیران کانال همیشه می‌توانند پیام‌های متنی و رسانه‌ای را برای دنبال‌کنندگان خود ارسال کنند، افزودن یادداشت‌های صوتی راه جدیدی را برای تعامل با مخاطبان باز می‌کند.
ویژگی بعدی نظرسنجی است که به مدیران کانال امکان می‌دهد تا به سرعت حال و هوای کانال خود را بسنجند. این ویژگی مدت زیادی است که جزء اصلی چت‌های گروهی WhatsApp بوده است، بنابراین منطقی است که به کانال‌ها نیز تعمیم داده شود. با این حال، ما متعجب از این هستیم که چرا افزودن این ویژگی به عنوان بخشی از مجموعه قابلیت‌های کانال‌ها، مدت طولانی زمان برده است.
بر اساس نظرسنجی به اشتراک گذاشته شده توسط زاکربرگ، شرکت کنندگان می‌توانند چندین گزینه را به طور همزمان انتخاب کنند.
زاکربرگ همچنین در مورد اینکه صاحبان کانال در نهایت می‌توانند چندین ادمین تعیین کنند صحبت کرد.این یک لطف بزرگ برای شرکت‌ها و برندهای بزرگ خواهد بود که باید در تمام ساعات شبانه روز با مشتریان خود در تماس باشند و بدین ترتیب می‌توانند با کمک چند نفر به مدیریت و تولید محتوای خبری بپردازند و به تبع آن حجم مطالبی که در کانال‌ها قرار خواهد گرفت، بیشتر خواهد شد. در آخر، یکی از بنیانگذاران فیسبوک در مورد چگونگی اضافه کردن پست‌های کانال به وضعیت (Status) صحبت کرد.
ما این ویژگی خاص را از طریق یک نسخه بتا که در ماه دسامبر منتشر شد، مشاهده کرده‌ایم که در آن توسعه‌دهندگان فرصت بیشتری برای به اشتراک‌گذاری وضعیت با بهره‌گیری از مطالب کانال به دست آورده بودند.
هنوز هیچ جدول زمانی مشخصی برای عرضه این قابلیت‌ها ارائه نشده است، اما اکنون کاملاً واضح است که آنها رسماً از مرحله بتا خارج شده‌اند. ممکن است روزها تا هفته‌ها طول بکشد تا این ویژگی‌ها به نسخه پایدار واتساپ در اندروید، iOS، واتساپ وب و برنامه‌های دسکتاپ راه پیدا کنند. بخش عمده‌ای از این تغییرات بر روی صاحبان کانال متمرکز شده است؛ هر چند امکان اشتراک گذاری پست‌های کانال از طریق وضعیت (Status) برای کاربران عادی نیز عرضه خواهد شد. با این وجود، این قابلیت‌های جدید به بهبود تعامل میان برندها و مشتریانشان در ابزار رسانه‌ای یک طرفه واتساپ، کمک زیادی خواهد کرد.
