آدام موسری، رئیس اینستاگرام، اخیراً اعلام کرده است که این شرکت قصد دارد با بهبود عملکرد قابلیت جستجوی اینستاگرام، رقابت تنگاتنگی با تیک‌تاک داشته باشد. این اظهارات در جریان یک قسمت از پادکست “Build Your Tribe” مطرح شد، در حالی که تحقیقات نشان می‌دهند کاربران جوان نسل Z برای یافتن پاسخ سوالات خود، به طور فزاینده‌ای به جای استفاده از موتورهای جستجوی سنتی مانند گوگل، به اپلیکیشن‌های اجتماعی نظیر تیک‌تاک روی می‌آورند.
موسری با اذعان به اینکه عملکرد فعلی قابلیت جستجوی اینستاگرام می‌تواند بهبود یابد، گفت: “ما در حال افزایش سرمایه‌گذاری در بخش جستجوی اینستاگرام هستیم، زیرا حجم بسیار زیادی از محتوای جذاب در این پلتفرم وجود دارد.” او افزود: “صراحتاً بگویم، آنچه ما آن را جستجوی محتوا می‌نامیم – برخلاف جستجو برای یک حساب کاربری، یعنی جستجو برای یافتن نوع خاصی از محتوا – در اینستاگرام چندان کارآمد نیست.”
وی خاطرنشان کرد که یکی از دلایل این امر، کوچک بودن تیم توسعه‌دهنده بخش جستجوی اینستاگرام بوده است. با این حال، شرکت مادر متا اخیراً این تیم را تقویت کرده و هدف آن ارائه بهبودهای قابل توجه در این زمینه طی ماه‌ها و سال‌های آینده است. موسری ابراز امیدواری کرد که این تغییرات نه تنها به کاربران در یافتن آسان‌تر محتوای مورد نظرشان کمک کند، بلکه فرصت‌های جدیدی را نیز برای دیده شدن محتوای تولیدکنندگان، فراتر از بازه زمانی کوتاه پس از انتشار، فراهم آورد.
به گزارش تک‌کرانچ تغییر در عادات جستجوی نسل Z و کاربران جوان‌تر، موضوعی است که از مدتی قبل مورد توجه قرار گرفته است. در سال 2022، یکی از مدیران گوگل اذعان کرد که اپلیکیشن‌های اجتماعی مانند تیک‌تاک و اینستاگرام در حال رقابت جدی با کسب‌وکار اصلی این شرکت، یعنی جستجو و نقشه‌ها، هستند. این روند در پاییز سال گذشته با اقدام تیک‌تاک در اجازه دادن به تبلیغ‌کنندگان برای هدف قرار دادن نتایج جستجوی درون‌برنامه‌ای خود، وارد فاز جدیدی شد و رقابت در حوزه تبلیغات دیجیتال را تشدید کرد.
مطالعات مختلف تحقیقات بازار نیز این تغییر رویکرد در میان جوانان را تأیید کرده‌اند. به عنوان مثال، یک مطالعه در ایالات متحده نشان داد که اینستاگرام به عنوان موتور جستجوی ترجیحی نسل Z، حتی از گوگل نیز پیشی گرفته است. با این حال، رقابت همچنان نزدیک است و هیچ تضمینی برای پیروزی نهایی اینستاگرام وجود ندارد. بر اساس مطالعه‌ای از برنشتاین ریسرچ در آوریل 2024، 45 درصد از افراد نسل Z تمایل بیشتری به استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای جستجو دارند. همچنین، یک مطالعه از HerCampus در سال 2024 نشان داد که 51 درصد از این گروه سنی، تیک‌تاک را به دلیل فرمت ویدئویی کوتاه آن، بر گوگل ترجیح می‌دهند.
اظهارات موسری به وضوح نشان می‌دهد که متا به این درک رسیده است که عرصه رقابت بعدی برای اینستاگرام، نه فقط به عنوان یک شبکه اجتماعی برای ارتباط با دوستان، بلکه به عنوان یک موتور جستجوی قدرتمند است. این شرکت قصد دارد با تکیه بر پایگاه کاربری عظیم و محتوای بصری غنی خود، تجربه قابلیت جستجوی اینستاگرام متفاوتی را ارائه دهد. در مقابل، تیک‌تاک نیز به طور فعال در حال گسترش قابلیت‌های جستجوی خود برای پوشش دادن محتوای وب بیشتر و سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی برای درک بهتر هدف کاربران است. به عنوان مثال، تیک‌تاک در حال آزمایش ویژگی‌هایی است که به کاربران امکان می‌دهد نتایج جستجو را بر اساس موضوعات خاص فیلتر کنند و همچنین در حال بهبود قابلیت‌های جستجوی بصری خود است.
موسری همچنین اشاره کرد که تنها “درصد بسیار کمی” از کاربران عادی (غیر تولیدکنندگان محتوا) به طور روزانه در فید اینستاگرام پست می‌گذارند و این بخش از اینستاگرام در حال تبدیل شدن به “یک فضای عمومی” است. در همین حال، بخش‌هایی مانند استوری‌ها و پیام‌های دایرکت، همچنان محل اصلی تعامل کاربران با دوستان و آشنایان خود هستند.
یکی دیگر از زمینه‌هایی که اینستاگرام قصد دارد در آن با تیک‌تاک رقابت کند، بهبود جستجوهای پیشنهادی است که در بالای بخش نظرات نمایش داده می‌شوند. در حال حاضر، در تیک‌تاک، جستجوهای پیشنهادی بر اساس موضوعات مطرح شده در نظرات کاربران ارائه می‌شوند و اینستاگرام نیز در تلاش است تا این قابلیت را در پلتفرم خود ارتقا دهد. موسری توضیح داد: “گاهی اوقات، محتوای اصلی و جالب نه در خود ویدیوی آپلود شده، بلکه در متن و بحث‌های پیرامون آن، که اغلب در بخش نظرات یافت می‌شود، قرار دارد. بنابراین، هدف ما این است که دسترسی به این اطلاعات را آسان‌تر کنیم تا کاربران بتوانند به راحتی به جزئیات بیشتری دست پیدا کنند.” وی در پایان گفت که نسخه‌ای از اپلیکیشن اینستاگرام که با تمرکز بیشتر بر نظرات، پیشنهادات جستجوی دقیق‌تری را ارائه می‌دهد، “به زودی” منتشر خواهد شد.
