در جدیدترین اخبار صنعت تکنولوژی مطلع شدیم که چت‌بات هوش مصنوعی آمازون Q برای استفاده در سازمان‌ها به صورت رسمی معرفی شد.
همانطور که اخیراً اعلام شد کسبوکار خدمات ابری آمازون موسوم به AWS در رویداد re:Invent از چت‌بات هوش مصنوعی جدیدی شبیه به ChatGPT پرده برداشت. این چت‌بات با نام «آمازون Q» برای سازمان‌ها ساخته شده است و می‌تواند به سؤالاتی درباره شرکت‌ها پاسخ دهد.
براساس گزارش منتشر شده توسط رسانه The Verge مطلع شدیم که چت‌بات هوش مصنوعی آمازون Q که طی یک سخنرانی کلیدی توسط مدیرعامل کسبوکار AWS، آدام سلیپسکی، در جریان رویداد re:Invent به صورت رسمی معرفی شد، مانند یک دستیار هوش مصنوعی عمل می‌کند که در آن کاربران می‌توانند با استفاده از داده‌های خود سوالاتی در مورد کسبوکار خود بپرسند. به عنوان مثال، کارمندان می توانند از آمازون Q در مورد آخرین دستورالعمل‌های شرکت برای استفاده از لوگو سؤال کرده و یا کد مهندس دیگری را برای نگهداری یک برنامه درک کنند. در واقع این چت‌بات می‌تواند به جای کاربر میان اسناد مختلف شرکت بگردد و سریع‌تر پاسخ او را پیدا کند.
کاربران می‌توانند از طریق AWS Management Console یا سرویس‌های اختصاصی هر شرکت یا اسلک و دیگر اپ‌های شخص ثالث به Amazon Q دسترسی پیدا کنند. سلیپسکی خاطر نشان کرد که سؤالاتی که کاربران از آمازون Q می‌پرسند، برای آموزش هیچ یک از مدل‌های مبنایی این شرکت استفاده نخواهد شد.
در ادامه مشخص شد که آمازون Q می‌تواند با هر یک از مدل‌های زبانی موجود در Amazon Bedrock، مخزن مدل‌های هوش مصنوعی کسبوکار AWS، که شامل Meta’s Llama 2 و Anthropic’s Claude 2 می‌باشد، کار کند. این شرکت مدعی است که خود سازمان‌ها می‌توانند تصمیم بگیرند که کدام مدل برای کاربرد آنها مناسب‌تر است. کابران می‌توانند به Bedrock API متصل شوند تا مدل از آن برای یادگیری داده‌ها، خط‌مشی‌ها و گردش کار خود استفاده کنند.
کسبوکار خدمات ابری آمازون در رابطه با آن اظهار داشت که آمازون Q با داده‌های مربوط به ۱۷ سال دانش به‌دست آمده توسط بخش خدمات ابری آمازون آموزش داده شده است و می‌توانید درباره AWS هم از آن سؤال کنید. این چت‌بات در واقع می‌تواند بهترین خدمات AWS موجود برای یک پروژه را هم به شما پیشنهاد کند.
در حال حاضر، آمازون Q فقط برای کاربران آمازون کانکت، سرویس AWS برای مراکز تماس در دسترس است. در نهایت، این سرویس در سرویس‌های دیگری مانند Amazon Supply Chain، که به مشتریان کمک می‌کند مدیریت Supply Chain خود را ردیابی کنند، و Amazon QuickSight، پلتفرم آن برای هوش تجاری، در دسترس خواهد بود. آمازون Q برای Supply Chain و QuickSight در پیش‌نمایش در دسترس است.
دیلیپ کومار، معاون برنامه های کاربردی AWS، در مصاحبه ای به The Verge گفت که هر نمونه از آمازون Q در سرویس های AWS متفاوت به نظر می‌رسد. در آمازون کانکت، این هوش مصنوعی در زمان واقعی مستقر شده و اساساً به تماس مشتری گوش می‌دهد تا اطلاعاتی مانند جزئیات حساب را دریافت کند. این به عامل مرکز تماس پاسخ‌های مربوط به سؤالات را می‌دهد بدون اینکه خود نماینده نیاز به یافتن آن داشته باشد. هزینه استفاده از چت‌بات آماروزن Q از ماهانه ۴۰ دلار شروع می‌شود.
در ادامه براساس اظهارات Selipsky هوش مصنوعی آمازون Q پارامترهای امنیتی تنظیم شده توسط مشتریان را تشخیص می‌دهد، بنابراین کارمندان بدون دسترسی به برخی اطلاعات نمی‌توانند از سیستم پرس‌وجو برای دریافت داده‌هایی استفاده کنند که اجازه دیدن آنها را ندارند.
شرکت‌های دیگری نیز محصولات مشابهی ساخته اند. Copilot مایکروسافت کاری مشابه را برای کاربران ویندوز انجام می‌دهد، Dropbox’s Dash به افراد اجازه می‌دهد در اسناد ذخیره شده خود را پرس‌وجو کنند و Notion یک ویژگی جستجوی یادداشت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را در این ماه اعلام کرد.
همزمان با راه‌اندازی آمازون Q، سلیپسکی همچنین گفت AWS به کاربران Bedrock این امکان را می‌دهد که در اطراف مدل‌هایی که برای ساخت اپلیکیشن‌های مجهز به هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، گاردریل قرار دهند. اکنون در پیش‌نمایش، گاردریل به شرکت‌ها این امکان را می‌دهند که برنامه‌های کاربردی و مدل‌هایی که برای تامین انرژی آنها استفاده می‌کنند، از حریم خصوصی داده‌ها و استانداردهای مسئول هوش مصنوعی پیروی کنند.
شرکت‌ها، به ویژه آنهایی که در صنایعی مانند مالی و مراقبت‌های بهداشتی فعالیت می‌کنند، اغلب به ناتوانی خود در محافظت از داده‌های خود اشاره می‌کنند و مطمئن می‌شوند که اطلاعات آنها برای آموزش نسخه‌های آینده مدل استفاده نمی‌شود. AWS گفت توانایی ویرایش اطلاعات شناسایی شخصی کاربران نهایی مشتریان خود نیز بخشی از گاردریل خواهد بود، اما در حال حاضر در دسترس نیست. با ما همراه باشید در صورت انتشار اخبار جدید در رابطه با این موضوع بلافاصله آن را با شما به اشتراک خواهیم گذاشت. همچنین شما نیز می‌توانید نظرات خود را درباره چت‌بات هوش مصنوعی آمازون Q با ما در میان بگذارید.
